16/01/2009
by Óscar del Río
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Esta mañana he recibido una llamada de una operadora de atención al cliente de Vodafone, para indicarme amablemente que el problema en mi cuenta de puntos ya estaba solucionado. Presuntamente habrían actualizado masivamente las cuentas de todos los usuarios que … Continue reading
02/12/2008
by Óscar del Río
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(18-nov-2008): Al anular un pedido en la tienda online de Vodafone no se reintegran a mi cuenta todos los puntos que me habían retirado anteriormente, al realizar el pedido. Me devuelven 2000 puntos menos. Llamo al servicio de atención al … Continue reading
02/12/2008
by Óscar del Río
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Desde hace unas semanas, Vodafone está teniendo problemas con las cuentas de puntos de gran parte de clientes. Debido a un error en el sistema, se le han retirado puntos a una gran cantidad de clientes. Según información de operadoras … Continue reading